返金ポリシー

当サイトでは、ご購入いただいた商品を返品・交換対応することが可能です。
商品がお手元に到着してから8日以内に、お問い合わせページから「返品・交換に関するお問い合わせ」とご入力いただきその内容をお知らせください。

返品の対象となるのは、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。
レシートまたは購入証明も必要になります。

返品を開始する場合は、お問い合わフォームからお知らせください。
後日、返品・交換の可／不可をinfo@stage1987.comより返信申し上げます。

ご返送頂く場合、製品はお届け時の梱包箱に納めた状態でご返送ください。

返送料金について
ご注文と異なる製品や不良品が届いた場合、返送料は弊社負担とさせて頂きます。誠に恐れ入りますが「送料着払」にてご返送下さい。
お客様の誤注文およびその他ご都合などによる返品の場合、返送料はお客様の方でご負担頂きます。

返品についてご不明な点がございましたら、info@stage1987.comまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。

例外/返品不可商品
下記につきましては返品・交換共にお請け致しかねます。予めご了承下さい。
・製品到着後、ご連絡（お問い合わせ経由）までに１週間以上経過している場合
・一度製品をご使用になられた場合
・製品を汚損または破損された場合
・カスタマイズ品 (特別な注文、オーダー品、刻印などされている商品)、特定の種類の商品は返品できません。
・セール商品やギフトカードの返品は受け付けることができません。

返金
返品が受領され、検品が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に返金処理をいたします。
代引き、受け取り時カード決済につきましてはお客様ご指定口座への振込となります。返送製品到着後、代金をお客様ご指定の口座へお振込み致します。
クレジットカードの返金に付きましてはクレジットカード決済の取り消し処理を行わせていただきます。
(ただし、お客様のご都合による返品により返金が発生した場合、送料については返金の対象となりませんので、予めご了承下さい。)

下記につきましては返品・交換共にお請け致しかねます。予めご了承下さい。
・製品到着後、ご連絡（お問い合わせ経由）までに１週間以上経過している場合
・一度製品をご使用になられた場合
・製品を汚損または破損された場合

※その他ご質問につきましては、お問い合わせ窓口にて宜しくお願い致します。

返品を承認してから16営業日以上経過した場合、info@stage1987.comまでお問い合わせください。